موضوع موردنظرتان را جستجو کرده یا از دستهبندی زیر انتخاب کنید
دیجی کالا برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش یا همان کد DKC این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید. برای این منظور لازمه قبل از تماس با دیجی کالا، از طریق آخرین پیامکی که زمان خرید برای شما ارسال شده ،کد سفارش خودتون […]
مشاهده توضحیات تکمیلی1.وارد پروفایل خود شوید. 2.وارد قسمت سفارشات من شوید. 3.روی قسمت جزییات سفارش کلیک کنید. 4.روی قسمت لغو مرسوله کلیک کنید. 5.دلیل لغو سفارش را انتخاب کنید. 6.سفارش شما لغو شد. لطفا جهت مرجوع وجه سفارش شماره کارت خود را در قسمت تکمیل حساب وارد نمایید.
مشاهده توضحیات تکمیلیشما میتوانید پس از فاکتور و ارسال شدن سفارش، نسبت به مشاهده ی فاکتور به روش زیر اقدام فرمایید: 1. وارد پروفایل خود شده و گزینه ی ” سفارش های من ” را انتخاب کنید. 2. پس از مشاهده ی لیست سفارشات خود، گزینه ی جزئیات را در سفارش مدنظر خود انتخاب کنید. 3. شما میتوانید […]
مشاهده توضحیات تکمیلیهزینه ارسال کالا توسط فروشنده با هزینه ارسال اکسپرس دیجی کالا متفاوت می باشد. این هزینه بر اساس ماهیت و سایز کالا تعیین می شود و در هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده می شود.
مشاهده توضحیات تکمیلی7 روز ضمانت بازگشت کالا در این روش نیز وجود دارد. برای مرجوع کردن این اقلام لازم است تا درخواست مرجوعی خود را به صورت آنلاین از طریق حساب کاربری تان ثبت نمائید. هماهنگی دریافت کالای شما پس از بررسی و تائید توسط واحد خدمات پس از فروش دیجی کالا، از طریق پیامک اطلاع رسانی […]
مشاهده توضحیات تکمیلیشما میتوانید 1. وارد پروفایل خود شوید و درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید. ثبت درخواست از طریق پروفایل خودتان در دیجی کالا 2-به قسمت تماس با ما مراجعه و درخواست خود را اعلام نمایید. ثبت درخواست از طریق صفحه تماس با ما
مشاهده توضحیات تکمیلیجواب سوالهاتون رو میتونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب میدهیم.
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در پارس کالا بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان پارس کالا، امتیاز برای شما ثبت میشود.تا قبل از تایید نظر امتیاز شما در قسمت تاریخچه بخش امتیازات در صف نمایش داده میشود.
در صورتی که از خرید خود منصرف شوید پارس کالا در کمترین زمان ممکن مبلغ را به شماره کارت شما برگشت می دهد. مهم است که شماره کارت به نام مالک حساب کاربری ثبت داشته باشید
کلیه مکاتبات پارس کالا با آدرس ایمیل شما انجام می شود.